Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Boutique Fab collecte, utilise et protège les informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site internet.

1. Informations générales

Le site internet www.boutiquefab.fr est exploité par Boutique Fab.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : info@boutiquefab.fr

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous visitez notre boutique ou effectuez un achat, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement)

  • Adresse IP et informations sur votre appareil

  • Historique de navigation sur le site

Ces données sont collectées lorsque vous :

  • Passez une commande

  • Remplissez un formulaire sur le site

  • Naviguez sur notre boutique

3. Utilisation des informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Vous envoyer des confirmations de commande et de livraison

  • Communiquer avec vous concernant votre commande

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site

  • Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions

4. Hébergement du site

Notre boutique est hébergée sur la plateforme Shopify, qui nous permet de vendre nos produits en ligne.

Vos données sont stockées via les bases de données sécurisées de Shopify et protégées par des systèmes de sécurité conformes aux normes de l’industrie.

5. Paiements

Les paiements effectués sur notre site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Ces prestataires respectent les normes de sécurité PCI-DSS, garantissant la protection de vos informations de paiement.

6. Livraison des commandes

Les commandes sont généralement expédiées sous 48 à 72 heures.

Toutes nos commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.

Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrables, selon la destination.

7. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.

Certaines données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les services de paiement

  • Les transporteurs pour la livraison

  • Les services techniques nécessaires au fonctionnement du site

8. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site.

Les cookies permettent notamment de :

  • mémoriser votre panier

  • analyser l’utilisation du site

  • améliorer nos services

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

10. Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données

  • droit de rectification

  • droit de suppression

  • droit d’opposition au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
info@boutiquefab.fr

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de notre site ou des obligations légales.