Conditions générale de ventes
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Boutique FAB et toute personne effectuant un achat sur le site www.boutiquefab.fr.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
2. Informations sur le vendeur
Nom du site : Boutique FAB
Site internet : www.boutiquefab.fr
Adresse email : info@boutiquefab.fr
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site www.boutiquefab.fr, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée. Les photographies et illustrations sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les prix affichés peuvent ou non inclure les frais de livraison, qui seront précisés avant la validation finale de la commande.
5. Commande
La commande est validée lorsque le client confirme son panier et procède au paiement.
Une confirmation de commande est envoyée par email à l’adresse fournie par le client.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :
-
problème de paiement
-
suspicion de fraude
-
litige antérieur avec le client
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.
Les paiements sont effectués via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, plateforme de paiement sécurisée, etc.).
Les informations bancaires ne sont jamais conservées par le site.
7. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 48 à 72 heures après validation du paiement.
Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi permettant au client de suivre l’acheminement de son colis.
Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrables après l’expédition.
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur ou en cas de circonstances exceptionnelles.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante :
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf accord contraire.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.
9. Produits défectueux ou erreur de commande
Si un produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à la commande, le client doit contacter le service client à :
Une solution sera proposée (remplacement ou remboursement).
10. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité du vendeur ne pourra être engagée en cas de force majeure ou de perturbation des services de livraison.
11. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et de la livraison.
Les données personnelles ne sont jamais revendues à des tiers.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.boutiquefab.fr (textes, images, logos, design) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit applicable au commerce électronique.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.